工作职责
1) 帮助客户建立使用习惯，排除使用中的各种内外障碍
2）完成系统导入提案中承诺客户的价值，并将价值呈现给客户，取得客户对价值的认可
3）向客户介绍新的系统功能，新的相关产品。
4）挖掘客户的痛点，需求，形成新的商机
5）完成系统的续费
6）收集系统在使用中的问题，客户的新需求等，并反馈给产品企划人员和产品经理
7）定期完成客户成功案例的撰写
任职资格
1）具备智能制造相关业务客户成功经验（ERP，MES，APS， 数据采集， 小工单等）5年以上
2）有离散制造业工作经验（工厂管理 or 工厂自动化/IE 工程师 or 智能制造销售 or 精益咨询 or 智能制造业务顾问 or 智能制造实施）
3）情绪稳定，具备和陌生人交流破冰的能力，具备内外业务沟通能力和报联商工作素养
4）有很好的逻辑能力，说服能力
5）有自驱力，对待工作有热情，认真负责
6）最好有售前经验
岗位PR点（面向候选人）
1）新业务开拓中，作为客户成功经理团队的初创员工，有很好的发展空间
2）国际性大公司，国内有7家样板工厂，以及其他可用资源辅助开展客户成功相关工作
3）新业务，可以更好地发挥自身经验和能力