Bottega Veneta上海办公室招retail助理（全职）
职位职责：
1.领导店铺管理团队，为每个人建立相互认可的、适当的绩效目标。
根据目标建立有效的绩效评估方法，确保为管理团队中的个人提供定期培训和指导
2.分析销售信息和KPI绩效，最大限度地提高销售潜力，并针对不同的维修进度提出建议。
负责各类零售报告
3.执行公司在运营和行政方面的新策略、政策和程序
4.以最有效的方式准备和传播备忘录/信息，以确保后台和一线之间的无缝沟通
5.协助零售总监处理指定的特殊项目，如新店开业等
6.支持现有业务流程和变更的审查，以提高生产力和效率，并确保新流程/服务的成功实施。
管理操作程序的文件，并与各利益相关方合作更新文件以确保其相关性。
监督零售店遵守公司制定的政策和标准
更新和修改各种SOP和操作手册
7.店铺活动支持:检查结果，收集反馈·推广活动;新产品发布，必备事项
8.与各部门合作，确保店铺的顺利运营。(日常运作及行政):
提供其他后台支持服务，确保运营问题得到专业、及时、有效的解决。
零售人员制服安排。
存储包装和打印订购。
货物转移跟进，店铺维护跟进，
零售系统，如SAP系统错误处理/培训等。
9.领导客户服务
主导“处理客户投诉”的客服功能;“联系全球门店进行客户交流”和“客户/库存维修出库请求”，以确保流程的顺利进行
领导客户服务团队管理客户服务热线和邮件回复。
与商店团队一起跟进维修情况
根据KPI管理CS绩效的一般报告
工资：税前2万，岗位性质：合同半年制，8月开始
任职要求：
1.本科或研究生毕业
2.具有良好的Excel技能，熟练运用数据透视表和vlookup；有一定的数据分析能力；
3.能使用英语作为工作语言
4.工作细致，认真，有责任心；能吃苦耐劳；
5.有办公室零售营运全职1年工作经验以上
6.目前在上海，下周可以面试
上班地址：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场