职位描述
用户运营
活动运营
内容运营

一、工作职责

1、负责AI自习室小程序管理系统的运营管理，熟知平台政策及运营规则，制定相应营销推广策略，定期针对推广效果复盘和数据分析，及时提出切实可行的改进措施，不断优化推广ROI；

2、负责AI自习室小程序管理系统的日常运营和维护，包括但不限于内容更新、活动策划、用户互动等，确保小程序内容的新鲜度和吸引力。

3、定期分析小程序运营数据，包括用户活跃度、留存率、转化率等关键指标，及时调整运营策略以优化用户体验和增长效果。

4、监控小程序的用户反馈，及时响应并处理用户问题，提升用户满意度。

5、与招商总监、门店店长及小程序技术团队紧密合作，持续优化小程序功能和用户体验，包括但不限于界面优化、流程简化、新增功能建议等。

6、跟踪AI自习室及对应管理系统行业运营领域的最新动态和趋势，为提供创新思路和实施方案。

7、配合招商总监、门店店长，定期组织线上线下活动，增强用户粘性和活跃度，包括但不限于优惠促销、互动游戏、问卷调查等。

8、完成领导交办的其他相关工作。




二、任职要求

1、熟悉小程序平台规则，有K12培训机构管理系统运营经验，优先考虑；

2、具备品类运营数据分析与跟踪：营销数据、交易数据、客户数据及竞品数据、行业数据等，及时针对数据提出改进措施，并给出切实可行的改进方案；

3、良好的沟通能力，做事严谨，执行力强，有结果导向；

4、细心，数据敏感，学习能力及理解能力强。

5.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调内外部资源推动项目进展。

6.对市场动态和用户需求有敏锐的洞察力，能够及时调整运营策略以适应市场变化。

7.熟练掌握各种办公软件和小程序运营工具，提高工作效率。

8.具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态。