职位描述
订单
ERP系统
客服

重要！！！！

工作地址：

海淀区昆明湖南路11号嘉事堂总部3层北京嘉事唯众医疗器械有限公司

投递者需在医疗器械、药品行业有从事经验




岗位职责：

1、 日常订单处理工作；

2、 跟踪特殊要求订单的执行过程，保证各个环节的畅通；

3、 直接与客户沟通，了解客户需求；

4、 及时记录并协助处理客户投诉、客户各种咨询；

5、 跨部门沟通，营运过程中问题处理及协调；

6、 定期完成相关报表，数据分析；

7、负责对下游经销商采购、库存等进行有效管理

8、客户资料的建档、归类、管理；

9、 更新SOP文件和作业指导书；

10、 完成其它指派任务。




任职要求：

1、大专以上学历（统招）；

2、 2年以上医疗器械或药品行业的运营相关工作经验；

3、熟悉ERP系统并能熟练使用excel、 words、powerpoint等办公软件；

4、 工作认真负责，耐心，礼貌，能严格按程序办事，热爱行业、沟通能力强；

5、 能在压力下独立工作；

6、忠诚企业，遵守公司规章制度，有较强的学习进取和团队精神；

7、语言表达清晰、流畅，抗压能力强，有良好的的沟通能力和协调能力；

8、强烈的责任心及团队精神